Politique de paiement

Merci d’avoir choisi notre boutique ! Veuillez consulter notre politique de paiement afin de connaître les conditions applicables aux achats effectués sur notre site Web. Si vous avez des questions, vous pouvez nous joindre via notre page de contact.

Modes de paiement acceptés

Nous acceptons actuellement les modes de paiement suivants :

• Visa
• Mastercard
• American Express
• Discover
• Diners Club
• Elo
• JCB
• Union Pay
• PayPal
• Google Pay
• Shop
• Apple Pay

Sécurité des paiements

Les paiements sont traités en toute sécurité par le système de paiement de Shopify, qui utilise un chiffrement conforme aux normes du secteur afin de protéger vos informations personnelles et de paiement.

Traitement des paiements

Nous traitons les paiements au moment de l’achat. Une fois votre paiement traité, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les détails de votre commande.

Devise

Tous les paiements effectués sur notre site Web sont traités en dollars américains (USD).

Transactions échouées

Si votre paiement est refusé ou échoue :

• Vérifiez que les informations de votre carte ou de votre compte Apple Pay ont été saisies correctement.
• Contactez votre banque ou votre fournisseur de services de paiement pour obtenir plus d’informations.
• Si le problème persiste, contactez notre équipe d’assistance et nous vous aiderons.

Remboursements et litiges

Pour obtenir des informations sur les remboursements et les retours, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

Nous contacter

Notre équipe du service client est disponible du lundi au vendredi, de 9 h à 17 h, heure de l’Est (fermée le samedi et le dimanche). Nous répondons aux e-mails dans un délai de 24 heures les jours ouvrables.

Téléphone : +1 678-451-8878
E-mail : info@whiteburaq.com
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