Comment inspecter les vestes en cuir achetées en gros à la réception de votre commande
Une livraison en gros est le dernier moment où vous pouvez repérer un problème avant qu’il n’atteigne votre surface de vente. Ce guide explique à un gérant de magasin ou à un réceptionnaire comment inspecter les vestes en cuir en gros étape par étape, des cartons à la porte jusqu’à la dernière pression du dernier gilet, et comment signaler tout ce qui ne correspond pas à votre commande.
Réponse rapide : Avant de signer, vérifiez l’état des cartons et comptez-les en les comparant aux documents de livraison. Ensuite, comptez les pièces par style, couleur et taille en les comparant au bon de colisage, et vérifiez chaque veste par rapport à votre échantillon approuvé : surface du cuir, couleur, coutures, finitions métalliques, doublure, étiquettes et mesures. Photographiez tout ce qui diffère et envoyez les photos par e-mail avec votre numéro de commande.
Que devez-vous préparer avant l’arrivée de la livraison ?
Une inspection n’est efficace que si vous disposez d’une référence de contrôle. Rassemblez ces éléments avant l’arrivée du camion :
- L’échantillon approuvé. Un échantillon est fabriqué avant chaque nouveau style, et la production ne commence qu’après votre approbation écrite. Cette pièce est votre référence pour le cuir, la couleur, les finitions métalliques et la finition ; conservez-la donc dans le stock.
- La commande écrite et le cahier des charges. Styles, quantités par taille, votre guide des tailles, couleurs avec leurs codes WB-C, et emplacement de chaque étiquette, étiquette suspendue ou logo embossé. Le tableau des couleurs de cuir avec les codes WB-C vous aide à confirmer la bonne teinte.
- Une bonne lumière et de l’espace. La lumière du jour ou une lumière blanche neutre rend les contrôles de couleur bien plus fiables que dans une arrière-boutique sombre.
- Des outils simples. Un mètre ruban souple, l’appareil photo d’un téléphone, des cintres larges et profilés, et une barre vide.
L’aperçu de la fabrication de chaque veste dans notre atelier montre ce qui a été approuvé à chaque étape.
Que devez-vous vérifier à la réception avant de signer ?
Commencez par l’extérieur de l’envoi, idéalement pendant que le chauffeur est encore là.
- Comptez les cartons et vérifiez que leur nombre correspond aux documents de livraison.
- Recherchez les coins écrasés, les déchirures, les traces d’eau ou les rubans adhésifs qui semblent avoir été ouverts puis recollés.
- Photographiez tout carton endommagé sous plusieurs angles, en veillant à ce que l’étiquette d’expédition soit visible.
- Notez les dommages visibles ou l’absence d’un carton sur le bon de livraison avant de signer. C’est une pratique courante à la réception et cela vous permet d’en garder une trace.
Les commandes en gros expédiées vers des adresses américaines sont expédiées avec les droits de douane payés, et les frais de transport ainsi que les droits de douane sont convenus par écrit dans votre devis ; il ne devrait donc pas y avoir de facture de douane à régler à la réception. Si quelqu’un vous demande un paiement inattendu, contactez d’abord White Buraq. Les règles d’importation varient et sont précisées dans le devis.
Comment compter une commande en cuir par rapport au bon de colisage ?
Ouvrez un carton à la fois afin que les pièces de différents cartons ne soient pas mélangées. Pour chaque carton :
- Vérifiez que le numéro du carton correspond à celui indiqué sur le bon de colisage.
- Comptez les pièces par style, puis par couleur, puis par taille, et cochez chaque ligne au fur et à mesure.
- Comparez également le bon de colisage à votre propre bon de commande. La liste indique ce qui a été emballé ; votre commande indique ce que vous avez convenu.
- Notez immédiatement sur la liste les manques, les pièces supplémentaires ou les tailles erronées, en indiquant le numéro du carton.
Laissez les pièces dans leurs sacs jusqu’à ce que le comptage soit terminé afin que les tailles restent groupées.
Comment inspecter les vestes en cuir en gros pièce par pièce ?
Une fois le comptage terminé, examinez chaque vêtement et contrôlez plus attentivement quelques pièces par taille. Travaillez dans le même ordre à chaque fois afin de ne rien oublier.
S’agit-il d’une caractéristique naturelle du cuir ou d’un défaut ?
Le cuir véritable provient de peaux individuelles, il n’y a donc aucune similitude parfaite entre deux panneaux. Utilisez ce tableau comme guide approximatif :
| Ce que vous voyez | Généralement naturel | À signaler |
|---|---|---|
| Grain | Légère variation de la texture du grain d’un panneau à l’autre | Surface craquelée, qui pèle ou s’écaille |
| Marques | Petites cicatrices guéries, plis légers ou fines veines | Coupures, trous, déchirures ou éraflures traversant la finition |
| Couleur | Légère différence de teinte entre les peaux | Pièce nettement plus claire ou plus foncée que l’échantillon approuvé |
| Finition | Aspect mat ou brillant uniforme, conformément à l’approbation | Traces de colle, taches ou zones collantes ou humides |
La liste de contrôle du vêtement
- Surface du cuir. Vérifiez chaque panneau, y compris sous le col et autour des poignets, à l’aide du tableau ci-dessus.
- Conformité de la couleur. Suspendez la pièce à côté de l’échantillon approuvé dans la même lumière. Prévoyez de légères variations entre les peaux, mais recherchez tout ce qui semble être d’une couleur différente, ainsi que les panneaux qui jurent au sein d’un même vêtement.
- Coutures et coutures de montage. Les lignes de couture doivent être droites et régulières, sans points sautés, fils lâches ni fronces. Tirez doucement sur les coins des poches et sous les aisselles.
- Fermetures éclair, boutons-pression et boucles. Ouvrez chaque fermeture éclair sur toute sa longueur, fermez chaque bouton-pression et attachez chaque boucle. Les finitions métalliques doivent fonctionner en douceur et correspondre à la finition approuvée.
- Doublure et poches. Regardez à l’intérieur. La doublure doit être bien plaquée, sans déchirures ni coutures ouvertes, et les poches doivent être fermées et solidement cousues.
- Étiquettes, étiquettes suspendues et embossage. Vérifiez que vos étiquettes de col, vos étiquettes suspendues et l’embossage du logo apparaissent à l’endroit indiqué dans le cahier des charges, bien droits et à la bonne taille.
- Mesures. Posez à plat quelques pièces par taille et mesurez la poitrine, la longueur du corps, la manche et l’épaule par rapport à votre guide des tailles. Si l’une d’elles semble incorrecte, mesurez davantage de pièces de cette taille.
- Odeur et finition. Une veste neuve dégage une odeur naturelle de cuir. Notez tout ce qui sent fortement les produits chimiques, la moisissure ou l’humidité, ainsi que toute finition qui semble collante.
La même liste de contrôle s’applique à une commande mixte. Voici des styles qu’un magasin peut stocker ou commercialiser sous sa propre marque, chacun avec des fermetures éclair, des boutons-pression et des coutures à vérifier à l’arrivée :
Veste motard asymétrique en cuir noir pour homme
Veste motard en cuir bordeaux pour femme avec col à patte boutonnée
Gilet motard en cuir noir pour homme
Que devez-vous faire une fois les vestes contrôlées ?
Sortez chaque pièce de son sac en plastique. Les sacs protègent le cuir pendant le transport, mais le cuir véritable a besoin d’air, et une veste scellée peut retenir l’humidité et les odeurs d’emballage.
- Suspendez les vestes sur des cintres larges et profilés qui soutiennent les épaules. Les cintres fins en fil de fer peuvent laisser des marques.
- Laissez de l’espace entre les pièces sur la barre pour que l’air circule autour d’elles.
- Laissez les plis d’emballage se détendre pendant que la veste est suspendue plutôt que d’appliquer de la chaleur.
Le guide d’entretien du cuir explique comment nettoyer et traiter une pièce si elle nécessite des soins.
Comment devez-vous stocker les articles en cuir dans le magasin ?
- Conservez-les à l’abri du soleil direct, y compris des fenêtres ensoleillées, qui peuvent ternir et assécher le cuir au fil du temps.
- Éloignez-les des radiateurs, des bouches d’aération, des lumières chaudes et autres sources de chaleur.
- Utilisez des housses en tissu respirant pour le stock en réserve, et non en plastique.
- Choisissez un endroit frais et sec ; les réserves humides favorisent la moisissure.
Pour une version à partager avec les clients, consultez comment ranger une veste en cuir.
Comment enregistrer et signaler un problème avec votre commande ?
Si un élément ne correspond pas à votre commande ou à l’échantillon approuvé, notez-le pendant que les pièces sont devant vous. Indiquez :
- Votre numéro de commande et le numéro du carton.
- Le style, la couleur avec son code WB-C, la taille et le nombre de pièces concernées.
- Des photos de l’ensemble du vêtement, un gros plan du problème et l’étiquette de taille ou l’étiquette suspendue.
- Une brève note indiquant ce qui diffère de l’échantillon approuvé ou du cahier des charges écrit.
- Des photos des dommages du carton et du bon de livraison signé, le cas échéant.
Envoyez tout dans un seul e-mail à info@whiteburaq.com ou à la personne indiquée sur votre formulaire de devis, afin que les détails puissent être examinés par rapport à votre commande écrite. Conservez les pièces concernées telles qu’elles sont arrivées, avec leurs étiquettes, jusqu’à ce que vous obteniez une réponse.
Que devez-vous noter pour votre prochaine commande ?
Le contrôle à la réception est également le point de départ de votre prochaine commande. Pour chaque style, notez :
- Quelles tailles se sont vendues en premier et lesquelles sont restées sur la barre.
- Les remarques des clients sur la coupe, comme la longueur des manches ou du corps.
- Toutes les remarques sur la couleur ou la finition par rapport à l’échantillon approuvé.
Conservez l’échantillon approuvé et vos notes ensemble. Vous pourrez alors recommencer à partir d’une référence connue et ajuster la répartition des tailles ou ajouter des styles tels que des vestes motard pour homme.
Vous planifiez une commande ? Les commandes en cuir commencent à partir de 5 pièces par style, avec des tailles mélangées selon vos besoins, et un échantillon est fabriqué et approuvé par écrit avant le début de la production.
FAQ
Une légère différence de teinte entre les vestes est-elle normale ?
Oui. Le cuir véritable provient de peaux individuelles, et chacune absorbe le colorant un peu différemment, il est donc normal d’observer de légères variations entre les pièces. Comparez-les à l’échantillon approuvé dans la même lumière. Une pièce qui semble être d’une couleur différente de l’échantillon mérite d’être photographiée et signalée.
Dois-je signer pour une livraison si un carton est endommagé ?
La pratique courante à la réception consiste à noter les dommages visibles sur le bon de livraison avant de signer et à photographier le carton. Les procédures des transporteurs varient, suivez donc les instructions figurant sur vos documents de livraison.
Pourquoi une veste en cuir neuve dégage-t-elle une odeur ?
Le cuir véritable et sa finition ont une odeur naturelle qui s’atténue généralement une fois la veste sortie de son sac et suspendue à l’air libre. Une forte odeur chimique, de moisi ou d’humidité est différente et mérite d’être signalée avec les détails de la commande.
Qui dois-je contacter en cas de problème avec ma commande ?
Envoyez un e-mail à info@whiteburaq.com ou à la personne indiquée sur votre formulaire de devis avec votre numéro de commande, le style, la couleur, la taille, la quantité concernée et des photos. Conservez les pièces telles qu’elles sont arrivées jusqu’à ce que le problème ait été examiné.
Une routine régulière d’inspection des vestes en cuir en gros permet de mettre chaque livraison en rayon plus rapidement et de réussir plus facilement chaque nouvelle commande. Lorsque vous serez prêt à planifier votre prochaine sélection, parcourez la collection de vestes motard pour femme pour trouver des styles à ajouter.